1．脱发患者在使用101产品后发生过敏的处理。
101产品是纯中药制剂，一般不会发生过敏反应，但偶尔也有人会发生过敏。这是因为人的特异质不同，有些属过敏体质，对外界刺激非常敏感，也有人受气候、环境变化影响或身体虚弱，使免疫调节能力下降，也会出现过敏。因此我们对脱发患者要询问过去有无酒精及药物过敏，对出现过敏的告诉他们处理的方法。
极个别人使用101产品后，出现头皮痒、头皮红肿并伴有渗出、皮疹、颜面红肿全身皮肤潮红等症状，可采用以下措施：
1．立即停药，严禁搔抓。
2．过敏部位外用皮炎平或皮康霜，每天3次。口服息斯敏，每天1次，每次10毫克。
3．严重者应及时去医院诊治。
4．过敏时禁止喝酒及食用刺激性食物。
轻度皮肤过敏者经上述自理后，一般可在一周内治愈且无后遗症。若需继续治疗，则应更换品种或在过敏药中加入生晒参，每10毫升加1克，研末浸泡7～14天后再用，浸泡时每天摇动1～2次。开始时应每天1次小面积使用，以后逐渐加量并加大面积，同时观察有无过敏。若仍然过敏则要停用。也可每瓶药水中加入高度优质白酒（按10毫升药液加入1毫升白酒）冲淡后再使用。
2．发生过敏反应后应如何处理？
一旦确定为过敏性皮炎首先应立即停用产品，并用凉水清洗外用部位的残留产品。然后根据其过敏性皮炎的不同程度（轻度、中度、重度）作适当的处理，一般很快康复，并无后遗症。
3．轻度过敏性皮炎怎么处理为好？
轻度过敏性皮炎一般停用产品1周，并外涂氢化可的松软膏或皮炎平、皮康霜、肤轻松软膏等，会很快康复。
4．中度和重度过敏皮炎又如何处理？
中度和重度过敏性皮炎除了以上处理外，大多需要使用扑尔敏或非那根、苯海拉明等抗组织胺产品和强的松或地塞米松等肾上腺糖皮质激素，方可奏效。这些产品属药品类，一定要在医院医生指导下使用。
5．使用上述抗过敏产品应注意些什么？
扑尔敏、苯海拉明等除了有抗过敏的作用外，还有头晕和思睡的副作用，所以，开车和从事危险工作的顾客不宜工作期间服用。而强的松和地塞米松除了有抗过敏作用外，还有一些禁忌症，如糖尿病、肺结核、高血压和胃溃疡的顾客则不能使用。所以，要及时提醒顾客防止以外发生。
6．抗过敏的外用产品有很多种，如何选择是好？
抗过敏的外用药有很多种，有选择性的使用，会效果更好，副作用也少。一般应掌握三个原则：一是根据过敏性皮炎的程度来选择；二是根据其皮疹的形态和性质来选择；三是短期使用，见好就停，避免其副作用发生。
7．不同程度的过敏性皮炎又应该如何选用外用产品？
根据不同外用产品所使用的肾上腺糖皮质激素种类和作用强度不一样，一般将其分为弱、较强和强三大类。所以我们可以对过敏性皮炎轻度者使用氢化可的松或皮炎平等作用弱的外用产品；对中度过敏者可使用皮康霜或肤轻松等作用较强的产品；对重度过敏者可使用派瑞松或得宝松等作用强的产品。
8．在什么情况下使用皮康霜和氟氢松尿素软膏为好呢？
如果该顾客其过敏性皮炎又合并细菌或真菌感染，则外用皮康霜为好。因为，皮康霜中除了含有抗过敏的糖皮质激素曲安奈德外，还含有抗细菌的新霉素和抗真菌的咪康唑等抗生素。若该顾客过敏性皮炎时间长，其皮炎部位皮肤变厚并粗糙，则外用氟氢松尿素软膏为好，因氟氢松有抗过敏和抗炎作用，而尿素有软化皮肤的作用。
9．洗发的目的和原则是什么？
洗头发是对头发的一种保洁和保养方法。通过洗发要达到两个目的，一是既自感舒服，又外观漂亮；二是既利于头发保洁，又预防头发过多脱落。所以，洗发应遵循以下原则，即因人而异，因地制宜，因时而变。
10．为什么原先不主张天天洗头发？
头发究竟怎么洗？可以说仁者见仁，智者见智。原来大多数人认为头发不宜天天洗。一是认为天天洗头发易致发根松动，不利于头发生长，会影响头发质量，如游泳运动员的头发就脆而易断。二是认为头油洗掉后，皮脂腺通过压力感受接受到皮脂减少的信息，约30分钟开始分泌，2—3小时达到正常皮脂量。若洗得越勤，祛汁越多，皮脂腺分泌则越快、越多，久之皮脂腺因做功多而肥大，肥大的皮脂腺会压迫毛囊出口，而不利于头发萌出。所以，从头发保养角度出发，不主张天天洗发。
11．为什么又有人提倡天天洗头发？
现在有人提倡天天洗头发，其理由，一是头油多，头发油腻，后头发屑多，既不舒服，又影响外观。二是头油多，皮脂易堵塞毛囊口，并滋生微生物，而不利于头发生长。三是汗液和灰尘等附着在头发上，不及时清洗也可影响发质。四、许多脱发疾病是有致脱原因的，如脂溢性脱发是因雄性激素引起，只要洗发方法正确，洗发液优质，天天洗头不会造成脱发。五、现在生活水平提高了，洗头发方便了。因此，从保洁角度出发，则提倡天天洗头发。
12．如何正确洗头发？
关于洗发的方法，根据我多年的经验，建议做到五个“适”：一是洗发的频率要适度。在南方或夏季，或头油多，又觉不舒服，可以每天洗一次；在北方，或冬季，每周洗2—3次就够了。二是洗发方法要适当。应先淋湿头发，再将洗发香波到入手心，并加清水稀释，然后从枕部和颞部搓起泡往上洗，千万不要将香波原液放到头顶洗起，更不要干洗，避免强刺激头顶部（多脂且易脱区）的皮脂腺过多分泌。不要用指甲抓洗头发，应用指腹或手掌轻轻揉洗。三是洗发时间要适宜。洗发香波在头上停留时间不要超过5分钟，应尽快冲洗干净。早上或晚上洗发均可，但应待头发干后再睡觉。四是洗发水温要适中。水温在30—40度即可，不要过热。五是洗发液要适合。要选择适合自己发质的优质香波，每次可根据自己的头发长短、多少和清洁程度确定用量，一般5—10毫升。101根据顾客需要，已研制了适合不同发质（油性、中性、干性）的养发香波和防脱洗发精。
13．为什么防脱发胜于治秃？
在门诊，经常有朋友说，给我开点生发药就可以了，似乎只有生发才重要，其实防脱发比生发更重要。为什么？因为脱发和生发必须同步，才能保持动态平衡。头发一般都生长两年以上，可在瞬间脱落。而头发每个月却只能长约1厘米，脱发快而生发慢，这是其一；其二，脱发的原因有许多种，除了肝肾两虚，气血不足引起脱发外，还有甲亢、化疗和微生物感染等诱因。若脱发的病因不除，头发生长出来又脱，又有何用呢？所以，防止脱发就显得更重要了。基于防脱胜于治秃和以防脱为主这一新概念，集团有开发了新的防脱产品，防脱发效果显著提高，脱发多的朋友不妨一试。
14．非生理性脱发的诊断标准是什么？
如何判断脱发是非生理性脱发，可根据以下几点标准来诊断：（1）每天脱发数量超过100根；（2）脱发多且持续时间在2个月以上；（3）拉发试验阳性；（4）头发生长不良，密度越来越稀疏，发质变细小，或开叉、断裂等。
15．如何做拉发试验？
拉发试验是皮肤科医生判断头发是否松动的一种诊断方法。其做法是：医生将左手手指张开、手掌朝下、插入患者头发中，然后手指自然并拢，轻轻往上牵拉头发，并根据每次拉发所脱出的头发数量来判断头发的松动程度。其判断标准是：每次拉发脱出的头发≤2根为阴性，可用（－）表示；≤5根为弱阳性，可用（＋）表示；＞5根为阳性，可用（＋＋）表示；＞10根为强阳性，可用（＋＋＋）表示。脂溢性脱发者的拉发试验一般为弱阳性，或阳性，而很少见强阳性；斑秃进行期的患者多为阳性，也可出现强阳性。
16．部分顾客反映，外用章光101B的前期，其脱发反而明显？
在咨询工作中，确实有一些顾客反映，外用101B的前1—2周，其脱发数量反而较前增加，为什么？究其原因有以下几点：一是头发一旦进入休止期或脱落期，是不能再转变为生长期的。二是外用101B可以使头发的生长期延长而达到防脱的目的。由于101B有溶解毛囊口皮脂、减轻皮脂栓塞、疏通毛囊孔的作用，所以，那些已松动的头发因失去了皮脂的包裹，反而更易脱出，因此，根据这一作用原理，外用101B可帮助斑秃进行期患者的断发排出。三是，部分顾客上药方法不当，或头发吸收不良，将101B沾在头发上过多，或在头皮上形成药皮，这样增加梳头发和洗头发时的牵拉力，于是已松动的头发会较前脱得更多。如果外用101B一个月其脱发没有明显改善，应查找其他原因（如甲亢）。
17．常见脱发有哪些？
脱发可分为生理性脱发和非生理性脱发两大类。非生理性脱发有上百种之多，但最常见的只有两种。一种是脂溢性脱发，约占脱发患者的90%。因这种脱发95%见于男性，所以又称男性型脱发；又因其脱发原因与雄性激素有关，因此亦称雄性激素原性脱发。其脱发发生于头顶部，故俗称“谢顶”。另一种脱发是斑秃（全、普秃），约占脱发患者的5%。
18．101B有生发作用吗？
101B主要是起防脱发作用，其防脱发的有效率可达91%以上。可是，在咨询工作中，我也发现它有生发作用。其生发作用的机理有两点，一是101B可使头发的生长期延长，从而达到防脱发的作用，而头发生长期一延长，头发就会长长、变粗，从而加大头发的密度；二是101B有消炎、止氧、溶解皮脂、疏通毛囊的作用，可改善毛囊的内外环境，使毛母细胞获得更多的养分，从而增强了毛母细胞的分裂能力，促进头发的生长；三是101B有疏通毛囊、排出断发的作用，断发排出就有可能长出新发。当然，这只是一种间接的生发作用，只有外用101生发产品才能使头发长得更快、更多、更好。
19．患者问章光101产品使用不见效为什么？
章光101系列产品已治愈千百万脱发患者，但也有极少数人反映效果不佳。经过仔细分析，发现主要原因是对101产品使用不当造成的。
疗效不佳的原因，一般来说有下列几种情况：
（1）不辨品种。购药是品种不对，乱抹一通。
（2）用量远远不够。一天使用的次数和每次的用量，没有按照规定，舍不得用。
（3）间断使用。用几天停几天，断断续续地用。
（4）变换用药。中途改用其他药物。
（5）不能坚持。没有坚持使用一个疗程，往往用了一段时间，没有看到明显效果就放弃不用了。
（6）巩固疗效不够。斑秃、全秃治愈后，还要巩固3个月的维持用量。
（7）洗发太勤。因头痒、怕脏、怕药味，用药水后不久便洗发，药物不能被充分吸收。
（8）不注意自我保护。这边用药，那边照样不注意日常生活自我节制。
（9）只注重外用药，忽视内服药。大量临床经验证明，在使用外用药的同时配合内服章光101生发片，章光101生发片效果最佳，但有许多服务部没有，请按以下地址邮购或网购。
（10）患有某种疾病。
综合上述情况，给患者提出新的治疗方案和注意事项。
20．脱发与日晒有光吗？
生活常识告诉人们，日晒，尤其是太阳的嚗晒会引起头发变枯变黄。最新的研究表明，头发受到连续的紫外线辐射和空气污染的影响，其不同量的紫外线和氧化剂可以使头发结构发生明显退化，表现为头发表面角质消失，露出皮质纤维，头发分叉和断裂。此外，接触氯化游泳池水、过度梳理、热吹风、染发和烫发均可加剧这一退化过程。
（1）如何防治日晒引起的脱发：A尽量避免或减少太阳的嚗晒。B游泳时要戴不透光的帽子，游泳后要及时洗净头发，去除残余的氯。适量使用护发素。C注意饮食调节，多吃高蛋白的饮食和新鲜水果。
（2）怎样改善日晒对头发造成的不利影响：A新型非离子糖样表面活性剂，如多葡萄糖苷因其侵蚀性小，与毛小皮相容性好而被用于毛发的紫外线防护。B新型的避光剂用在头发上，能有效组织紫外线的危害。
目前，公司已将避光剂和日晒修复剂用于“日晒修复香波”中，其对日晒损伤的头发有修复作用。
21．脱发是不是血热引起的？血热是怎么回事？
有人认为脱发是由血热引起的。“血热”是中医辩证的一个术语，它泛指有热象表现如口干、口苦、发热夜甚、舌红苔黄、尿短赤、便秘等一系列症侯的多种疾病。血热可动风，也可耗气伤阴，导致阴虚内热，出现五心烦热（即手、足、心烦热），盗汗等现象。血热引起的皮肤病还伴有脱屑、瘙痒，局部皮肤红、肿、甚至化脓等，如银屑病、疖肿等。而脱发者须兼有上述表现，方才属于血热所致，如伤寒病、温病等后期的脱发。
22．脱发与熬夜有关系吗？为什么熬夜头发掉得厉害，而胡须长得特快？
脑细胞的耗氧量是体细胞的6倍，所以只有保证充足的睡眠，才能保证头皮的供氧供血，才能保证脑细胞的氧耗，人才能神清气爽，思维敏捷，头皮及头发才能正常生长。
熬夜时身体处于应激状态，会导致雄性激素分泌过旺，并在头部毛囊内的雄性激素转化酶的作用下转化为二氢睾酮，二氢睾酮对毛发的生长有兴奋和抑制的双重作用，其刺激须区别毛囊的生长；却抑制头皮毛囊使其退化。所以，熬夜通常会使胡须长得很旺，而头油很重，头发脱落。
23．女性脱发原因是什么？
一般来说，女性脱发的原因主要有以下几个方面：
（1）遗传：家族遗传，头发稀疏细软。
（2）内分泌因素：如产后、更年期前后、荷尔蒙分泌的变化可以引起脱发。过度劳累、生活无规律，都可出现内分泌失调引起脱发。
（3）神经精神因素：精神紧张、情绪不稳定或长期抑郁、思虑过度等，都可以引起头发脱落。
（4）疾病影响：某些疾病如甲状腺疾病、糖尿病等，都可引起脱发。某些药物例如抗抑郁药、高血压药也可导致脱发。高烧，特别是持续高烧，可引起免疫功能失调使头发大量脱落。
（5）不当减肥、过度节食：节食使头发缺乏充足的营养补给，头发如缺少铁的摄入，便会枯黄无光泽，最后的结果导致大量脱发。因此要均衡饮食结构，不要盲目节食减肥。
（6）避孕药：长期服用避孕丸的女性也会出现脱发现象。
（7）烫、染过频：频繁地烫发和漂染会对头发造成损害以至脱发。因此不可烫发过频或滥用多种染发剂。
（8）发型影响：扎得过紧的马尾辫、羊角辫和麻花辫，以及将头发束得紧紧地卷曲带，长久下去都会损害发根造成脱发。
所以，女性脱发在平时保护和预防上一定要特别做到“三好、二平衡、一适度”即心情好、睡眠好、身体好，营养平衡、内分泌平衡，护发适度。
24．为什么会有头皮屑？怎样处理？
头皮屑的产生可以使头表皮角化的一个生理过程，正常情况下由于脱落的角质细胞互相分离，肉眼看不见。但是：
（1）当过度劳累，精神紧张，情绪不佳时，头皮局部环境发生改变，头皮细胞生长加快并角化不全而出现成块脱落，形成肉眼可见的头皮屑。
（2）糠秕孢子菌原是表皮的正常寄生菌（一定数量是不致病的），属嗜脂性孝母菌。青春期皮脂分泌增加，使糠秕孢子菌异常繁殖数量增加，严重时引起局部炎症，头皮表皮细胞的代谢速度明显加快，从而形成头皮屑。
（3）皮炎、头癣、洗发用品不当、染发、烫发等，头发代谢障碍，角质层脱落等都可导致头皮屑增多。
（4）处理：视情况轻重，101B 2次／天，10～15ml／次，全头皮使用，明显起效后递减至保养量。
（5）注意：用适合自己的中药或植物香波，如101防脱洗发精或养发香波；多食碱性事物；要劳逸结合。注意保持头发清洁。
上述头皮屑增多一般都能康复，但要维持一定用量。
25．产后为什么会引起脱发？
孕妇在生产后脱发增多，这种现象在多数孕妇身上都有发生。孕妇在怀孕期间，体内的雌激素水平增高，使处于生长期的头发比率增高，头发的生长加快。一朝分娩，体内的雌激素水平大幅下降，使头发原来的生长平衡被打破，大量生长期的头发急剧中止生长而逬入休止期。经过3～4个月，这些头发纷纷脱落。于是，出现了产后脱发。
此外，产后脱发还与以下因素有关：A产妇在分娩过程中大量出血，影响毛囊的血供；B生产和哺乳造成的体内营养物消耗过多、饮食不当造成营养不足，使头发营养失调；C还与产妇的精神状态有关，如情绪低落、睡眠不佳、心理负担过重等。
26．章光101为什么能使头发再生？
章光101系列产品的作用是温京通络、祛风除湿、活血化淤、益气养血、营养肌肤，供给头皮均衡的营养，改善生理功能，是头发获得充足的养分。现代药理学证明：章光101产品能有效地改善头部皮肤微循环状态，促使毛细血管扩张，促进血液循环，激活毛母细胞活力，增强头皮多种腺体与毛囊的交流渗透能力，从而使毛囊重新恢复功能，吸收所需养分，达到头发再生的目的。
另外，从药效看，当大部分患者的毛囊发生变异损伤，就不能从头皮中吸收营养，因此仅用内服药效果是不明显的，而要依靠外搽剂来改善头部皮肤微循环状态，章光101产品根据中医理论内病外治，标本兼治的治疗原则才是有效的。
再者，由于每个人先天禀赋、生理差异、体质状况、脱发原因各不相同，同一种配方的药不可能对每个人都能起到好的效果，而我们的产品由于品种多，各自的治疗功效又有其侧重点，因而能针对不同患者，根据中医理论和中药配伍的原则，将多种不同效用的药物按照君、臣、佐、使的原则进行搭配，起到对症下药的作用，避免了一药治百病的不科学性。
世界上许多治疗脱发的西药（包括激素强的松等），是在治疗某些疾病方面长期服用，而其副作用就是引起体毛增多，甚至圆脸、肥胖，一旦停药，其副作用也随之消失，体毛也脱落了。
27．脱发与肾虚有关吗？需要补肾吗？
中医认为头发的好坏与肝、肾、肺、气血、七情（喜、怒、忧、思、悲、恐、惊）、六淫（风、寒、暑、湿、燥、火）等都有关系。其实脱发的原因很多，可以是肝肾不足、血热风燥、气血瘀滞、气血两虚、湿热内蕰；也可以是内伤七情、外感六淫。而补益肝肾只适合肝肾不足型的脱发，对其他各型不适合。
（http://www.sungday.com）
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