1、美的电水壶实行全国联保吗？如果产品是别人赠送使用的话，而且没有发票，能够享有保修期吗?
答：美的电水壶实行国家全国联保。如果没有购机发票，可以根据产品的出厂日期顺推18个月免费保修。
2、水壶为何烧水时声音比其它产品的大？
答：水壶烧水因其加热功率较大和效率较高，因此烧水时会有声音。
3、水壶能否和其他用电器合用插座,一般独用多少A的插座?
答：最好不要和其他电器合用插座，因水壶电流较大，宜用10-13A左右的插座。
4、水壶需要定期清理内部的沉淀物吗?
答：2-3个月需要一次壶内水垢及杂物，否则对水壶的加热性能将有影响。
5、怎样去除水壶内部的水垢?
答：水垢清洗可使用醋酸、柠檬酸或美的提供的专用除垢剂浸泡，然后再用清水清洗。
6、水壶出现漏电是什么原因造成?
答：水壶出现漏电一般有以下原因：1、发热管发生故障，产生漏电；2、内部连接线松脱造成漏电；3、有水漏进水壶内部，造成漏电。
7、美的电水壶三重保护,分别是哪三种?
答：直插式电水壶的三重保护是指蒸汽感应保护、干烧保护和异常熔断保护，蒸汽感应保护是指水开自动断电、干烧保护是指客户忘记放水而发生干烧时自动断电、异常熔断保护是指如干烧保护失效时安全装置熔断断开电源（熔断后需维修更换温控器）；塑料旋转式电水壶和不锈钢水壶的三重保护是指蒸汽感应保护和两重干烧保护，即干烧保护装置有两套，当一套失效时仍有另一套起到保护作用。三重安全保护只要是使用进口温控器的电水壶均有此功能。
8、电水壶底盘通电时会过电吗?
答：不会过电，电水壶产品设计时均已满足国家安全标准要求，并通过了国家安全认证，不会造成人身伤害。
9、美的塑料壶身采用什么材料,有什么好处?
答：塑料水壶壶身采用国家食品级塑料材质，具有防烫功能，无毒并且不会发生变形。
10、塑料水壶水开后会有异味，该怎么去除?
答：使用醋酸或柠檬酸清洗。
11、抛光不锈钢壶身与一般不锈钢壶身有什么区别?
答：1、抛光不锈钢壶身的表面光亮度比一般不锈钢壶身更高，外观高档并且易清洁。 2、美的采用的不锈钢材料（不锈钢壶身、发热底盘、发热管等）全部采用进口优质不锈钢304材料：符合国际食品级安全认证，其防锈、抗变型、耐磨及抛光等性能比一般不锈钢材料更强、更好，更能保证饮用健康、安全。而一般厂家为了节约成本，采用国产不锈钢304、430、409、202、316等材料，这些材料多是采用一些返渣料进行生产：用废的不锈钢料熔铸成钢锭再进行压制；或者由于不锈钢板材的价格与厚度成反比的，越厚价格越便宜，所以很多厂家特别是一些小厂家就采购厚的材料回来再重新加工成薄板的，以节省成本。这些国产不锈钢材料或由厚板拉伸成薄板的不锈钢材料，与进口优质的不锈钢304材料相比，在表面处理如抛光、卷扎等工艺性能上较差，容易造成漏水，金属含量比例发生变化而容易造成不锈钢表面发黄；这样不但影响外观的美观，而且还会影响开水的口感甚至对人体健康产生危害。
12、如何辨别是不是进口温控器?
答：进口温控器在表面有STRIX或OTTER字样，并标有型号，如无此标志则为国产温控器。
13、美的电水壶进口温控器,是哪里生产的?
答：美的电水壶采用STRIX和OTTER两种进口温控器，都是英国进口的。
14、为什么不锈钢发热盘不易产生水垢?
答：不锈钢发热盘表面抛光和表面积较大，水垢不易集结，并且易清洗；发热管水垢集结后不易清洗。
（http://www.sungday.com）
| 
购物车
网友对美的电热水壶系列常见问题解答的评论及提问：
![美的电热水壶[极速王]17S01E/热水壶/开水壶](../pic/0844151638.jpg)
